本網(wǎng)訊 近年來，縣衛(wèi)健委始終以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，持續(xù)規(guī)范門診運營管理，不斷夯實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)，全力構(gòu)建群眾放心、患者信賴、風(fēng)清氣正的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

　　規(guī)范門診命名，明晰服務(wù)功能。從方便群眾就醫(yī)出發(fā)，縣衛(wèi)健委嚴(yán)格落實醫(yī)療機構(gòu)門診名稱管理規(guī)定，將門診規(guī)范命名納入日常監(jiān)督、評審校驗等重點工作中統(tǒng)籌推進。組織開展門診規(guī)范設(shè)置專項檢查，全面梳理全縣醫(yī)療機構(gòu)門診命名與設(shè)置情況，對名稱不規(guī)范、設(shè)置不合理等問題做到立行立改，確保門診服務(wù)內(nèi)容與《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》登記的級別、類別、診療科目及功能任務(wù)相一致，讓群眾“掛準(zhǔn)號、看對科”。

　　優(yōu)化專家出診，提升服務(wù)可及性。積極落實便民惠民服務(wù)舉措，加強門診質(zhì)量管理，強化知名專家門診停診管理。通過定期分析專家門診人次，科學(xué)調(diào)整出診頻次，及時更新門診標(biāo)牌與引導(dǎo)標(biāo)識，優(yōu)化服務(wù)流程。依托官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，及時公布專家及名醫(yī)工作室的出診時間、專業(yè)特長與地點，方便患者精準(zhǔn)選擇。建立健全停診預(yù)警與替診機制，切實保障患者知情權(quán)和選擇權(quán)，做好停診告知和疏導(dǎo)，有效提升群眾就醫(yī)滿意度和信任度。

　　強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，健全監(jiān)督長效機制。建立醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，實現(xiàn)全縣23家公立醫(yī)療機構(gòu)、10家民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員全覆蓋，動態(tài)記錄并綜合評價職業(yè)道德與服務(wù)表現(xiàn)。組織全員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則（2025年版）》《衛(wèi)健系統(tǒng)警示教育讀本摘錄》及《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》等內(nèi)容，筑牢思想根基。主動向社會發(fā)布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題線索征集公告，公開舉報電話、郵箱和地址，拓寬群眾監(jiān)督渠道。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置醫(yī)德醫(yī)風(fēng)公示牌，公開監(jiān)督方式，將監(jiān)督延伸至診療全過程，確保群眾監(jiān)督“看得見、用得上、有回音”。（通訊員 江節(jié)超）