秀山鄉(xiāng):優(yōu)化養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù) 筑牢民生保障防線

本網(wǎng)訊 為切實(shí)提升城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效,保障轄區(qū)內(nèi)群眾的養(yǎng)老權(quán)益,秀山鄉(xiāng)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,從政策宣傳、待遇核算、資格認(rèn)證三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)力,多措并舉推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作走深走實(shí)。
強(qiáng)化政策宣傳,打通惠民“最后一公里”。秀山鄉(xiāng)組建由鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員、志愿者組成的宣傳小分隊(duì),通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式開(kāi)展政策宣講。線上依托村民微信群推送參保條件、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇申領(lǐng)流程等干貨內(nèi)容,并通過(guò)電話、微信一對(duì)一溝通在外村民;線下深入田間地頭、村民院落,進(jìn)行“一對(duì)一”精準(zhǔn)講解,耐心解答群眾關(guān)于保費(fèi)補(bǔ)繳、待遇調(diào)整等方面的疑問(wèn),切實(shí)提高群眾對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的知曉率和參與度。
精準(zhǔn)做好待遇核算,守牢參保人員權(quán)益底線。鄉(xiāng)社保服務(wù)窗口嚴(yán)格按照養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核算政策標(biāo)準(zhǔn),對(duì)即將達(dá)到領(lǐng)取年齡的參保人員信息進(jìn)行全面梳理,建立專項(xiàng)臺(tái)賬。工作人員逐一對(duì)參保年限、繳費(fèi)基數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),及時(shí)為符合條件的到齡人員辦理待遇核定手續(xù),同時(shí),對(duì)不符合條件的到齡人員進(jìn)行通知,指導(dǎo)其完成繳費(fèi),確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,讓參保群眾切實(shí)享受到政策紅利。
優(yōu)化資格認(rèn)證服務(wù),筑牢基金安全“防護(hù)網(wǎng)”。為有效防范養(yǎng)老保險(xiǎn)基金流失,秀山鄉(xiāng)推行“線上自主認(rèn)證+線下上門認(rèn)證”雙軌模式,對(duì)于身體健康、熟悉智能手機(jī)操作的領(lǐng)取人員,引導(dǎo)其通過(guò)手機(jī)APP完成線上認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦業(yè)務(wù)”;對(duì)于高齡、殘疾、重病等行動(dòng)不便的特殊群體,安排工作人員提供上門認(rèn)證服務(wù),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照、信息核對(duì)等方式完成資格核驗(yàn),確保領(lǐng)取人員養(yǎng)老金及時(shí)發(fā)放,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全規(guī)范運(yùn)行。
下一步,秀山鄉(xiāng)將持續(xù)聚焦群眾需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,以更扎實(shí)的舉措推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作再上新臺(tái)階,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 陳佳)





